سوء صيانة الناغي بجدة وتقديم بلاغ تجاري

25 3

لايمكنك التصويت حتى الحصول على 20 نقطة على الأقل
إضغط هنا للإخفاء

ابو اسيل 111 205
قبل 8 سنه و شهر

السلام عليكم
تحية طيبة للجميع

اشتريت سيارة هونداي i10 موديل 2015 قبل شهرين
من معرض في الرياض جديدة اصفار وكيلها المجدوعي
من اول اسبوع وانا شايف المكيف ضعيف
سألت كم شخص وقالوا طبيعي في سيارات هونداي
المهم بعد مامشت السيارة 4000 كيلو مريت على شركة الناغي فرع الامل بجدة
الفني كشف على السيارة وقال المكيف ضعيف .....طيب دخلوها الصيانة ......قال لازم موعد وهذا اول مطب
طيب ليش ما يدخلوها على طول والسيارة جديدة وتحت الضمان وما كملت شهرين
اتصل وحجزت موعد بعد 5 أيام وكان اقرب موعد
استلموا السيارة يوم الاحد 16/10/2016 وقال بكرة 17/10/2016 تستلم السيارة
اتصلت يوم الاثنين 17/10/2016 وقال لي لازم تدفع 350 ريال قيمة الفريون والضمان ما يشمل الفريون لان السيارة 2015......وهذا ثاني مطب
بعد شد وجذب وافقت وقال يوم الثلاثاء 18/10/2016 تستلم السيارة.
اتصلت يوم الثلاثاء وكانت المفاجأة ......الفني يقول لي لازم نغير كمبرسر مكيف لان القديم عطلان.....طيب ليش ما تتكلموا من الاول.... وهذا ثالث مطب
سألتهم طيب على الضمان أو على حسابي قالوا على الضمان .....طيب متى الاستلام قالوا بكرة الاربعاء 19/10/2016
اتصلت يوم الاربعاء .....الفني قالي ما حصلنا الكمبرسر في جدة كلها وراح نطلبه من خارج جدة.....وهذا رابع مطب ....
طبعا كلام فاضي لان مستودع قطع الغيار المركزي في جدة
طيب متى الاستلام قالوا الخميس 20/10/2016
اتصلت الخميس قال المسئول القطعة وصلت لكن اليوم نص دوام للظهر وما نلحق نخلصها ..... تعال السبت.
مريت السبت 22/10/2016 الساعة 3 الظهر ودخلت من المدخل الخلفي لمركز الصيانة وشفت السيارة واقفة في الحوش برة.....
اتصل على المسئول وقال لي شغالين عليها بعد ساعة تخلص واقول له كيف شغالين عليها والسيارة في الحوش....وقام يصرف ويلف ويدور
المهم قال تعال الساعة 5 تلقى السيارة جاهزة
جيتهم الساعة 5 ولا استلمت السيارة الا الساعة 6 ونص
اول ما طلعت من عندهم قدمت بلاغ تجاري على التطبيق
وارفقت مع البلاغ صورة ورقة دخول السيارة وورقة خروجها تلاقوها مصغرة في الصورة الاولى
وايضا موضح في الصورة الاولى تفاصيل الشكوى
وجاتني رسالة بعد شوية تم استلام طلبك
وان شاء الله اعطيكم التفاصيل اول بأول

ملاحظة :
طولت بالي عليهم لان عندي سيارة ثانية

وشكرا للجميع

وبلاش ديسلايكات رجاءاً

إبلاغ

الردود