أضف سؤال أو موضوع جديد          

تطفيشك من الوكالة لعطال يشمله الضمان

up 2 down 1
زوحان 130
قبل 7 سنه و 11 شهر



سلام عليكم، صباح الخير مقدماً هههههههههه

العلم سلامتكم واجهتني في سيارتي مشكلة قبل اسبوع
تلقونها في أخر موضوع.

المهم رحت للوكالة وشافو الموتر قالو المشكلة بطارية
و يشملها الضمان لكن للأسف مافي بطارية
تجي في مدة اقصاها اسبوع!
قلت حبيبي اعطل سيارتي اسبوع كامل !
قال ودنا نخدمك"كذاب" بس شنسوي مو متواجده!
المهم اضطريت اطلع و اشتري بطارية ع حسابي "اكترون"

الي ابا اوصله، اذا لاحظت من موظف يصرفني
في خراب يشمله الضمان و يقول خلها اسبوع
من حقي اشكي ؟







إبلاغ إبلاغ



الردود


اخوي وش السياره وش وكيلها واي  فرع. 
ومفروض تشتكيهم 


up 1 down 0
mm.2015 155
قبل 7 سنه و 11 شهر



اخوي وش السياره وش وكيلها واي  فرع. 
ومفروض تشتكيهم 


up 0 down 0
mm.2015 155
قبل 7 سنه و 11 شهر



اكيد اخوي من حقك تشتكي لانه هذا حقك


up 0 down 0
abdulaziz7000 468
قبل 7 سنه و 11 شهر



غلطان غلطان غلطان

كان عطيتهم السيارة وأستلمت ورقة الفحص وورقة اتسليم السيارة للصيانة ورفعت سماعة على 1900 ربع ساعة والوكالة تتصل
ويعطونكـ حلين
1- تاخذ سيارتكـ جاهزة ومية مية
2- سيارة بديلة للمدة اللي تقضيها سيارتكـ نقاهة عندهم او سيارة ايجار من مكتب ايجار


up 3 down 0
أبو يارآ 491
قبل 7 سنه و 11 شهر



فيه واحد شاري سيارته من ارامكو 

تعطل عنده السلف 

 ووداه الوكالة قالوا هذي جاتنا قبل سنتين على نفس المشكلة ووضبنا السلف 

قال طيب يوم جاتكم على الضمان ليه تصلحونه ليه ماغيرتوه ؟؟ والحين تقولون لي غيره ؟


قالوا هذي عند المهندس الي استلمها ومدري ايشش 

وصرفوا السالفه 


up 0 down 0
sarrar 130
قبل 7 سنه و 11 شهر



الوكالة ملزمة بتأمين قطع الغيار في مدة أقصاها 14 يوم

إذا كانت المشكلة تسببت في تعطل السيارة عن العمل
فالوكالة ملزمة بإصلاح العطل في حينه أو تأمين سيارة بديلة أو دفع مقابل مادي عن كل يوم تأخير

أما إذا كانت العطل لا يؤثر على أداء السيارة مثلاً حساس الرجوع للخلف أو مسجل السيارة أو غيرها
فما عندك حل غير إنك تنتظر الفترة المسموح فيها للشركة بتأمين الإصلاح وإذا تجاوزت الفترة 14 يوم
من حقك تقدم شكوى لوزارة التجارة

عموماً إنت لو جيتهم تبي تشتري بطارية بيطلعونها لك على طول
لأنها صارت لأحد أقاربي لما خرب عليه الليد في ألنترا 2016 وبعد مماطلة وافقوا يغيرون الشمعة على الضمان
بس قالوا له لازم تنتظر اسبوعين عشان نأمن لك شمعة
راح قسم قطع الغيار وطلب شمعة جديد قالوا له موجودة
رجع لمدير الصيانة وقال له الشمعة موجودة ليش تبغون تأخروني اسبوعين؟ قال له المشعة هذي مخصصة للبيع
وليست لاستبدال الضمان

الوكالات يبيلها طولة بال وعين حمراء
الله يعين عليهم


up 0 down 0
أبو العنود 564
قبل 7 سنه و 11 شهر



نصابين اللي بالمستودع يقدر يطلبها ع الضمان بحسب خبرتي في نصب الوكاله ومعرفه بعض الاشخاص فيها بس تتأخر السالفه ساعه او ساعتين عشان الطلب رسمي يكون 




up 0 down 0
7amood1930 182
قبل 7 سنه و 11 شهر



اتوقع الوكالة يعطونك موتر ايجار لمدة اصلاح السياره


up 0 down 0
بايع الدنيا 66 1472
قبل 7 سنه و 11 شهر